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Supersolidaria recuerda a la ciudadanía en general que los medios electrónicos habilitados para formular una petición, queja o reclamo son los siguientes: 
 
Sede electrónica: https://sedeelectronica.supersolidaria.gov.co
Correo electrónico: atencionalciudadano@supersolidaria.gov.co
 
La Superintendencia atenderá todas las solicitudes que cumplan con  los requisitos de la Ley 1755 de 2015 y título IV, capítulo I de la Circular Básica Jurídica de 2015.