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Sistema Integrado de Gestión

 

La Superintendencia de la Economía Solidaria cuenta con un Sistema Integrado de Gestión compuesto por tres sistemas en diferente nivel de implementación y madurez.

 

• El Sistema de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001:2015, nos permite planear, ejecutar, controlar y mejorar la prestación de nuestro servicio con altos estándares de calidad. 

 

• El Sistema de Gestión Ambiental, bajo la norma ISO 14001:2015, fue implementado como directiva del sector Hacienda y busca que alcancemos nuestros objetivos ambientales de manera sistemática, planificada y documentada, reduciendo los impactos que tienen nuestras actividades sobre el medio ambiente. 

 

• El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, bajo el Decreto 1072 de 2015, orienta los esfuerzos de la Entidad, a través de un proceso lógico y por etapas y un ciclo de mejora continua, hacia la identificación, evaluación y control de todos los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud de los colaboradores y visitantes.

 

Política y objetivos de calidad y ambiental

Mapa de Procesos

Indicadores de Gestión

Objetivos de Desarrollo Sostenible y Políticas Públicas 

 

 

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Supervisión SIG - Formatos

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Formato SUPE 086 (28.78 KB) 28.78 KB
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Formato SUPE 087 (71.77 KB) 71.77 KB
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FT_SUPE_088_ANALISIS_PARA_AUTORIZAR_EL_DESMONTE_DE_LA_ACTIVIDAD_FINANCIERA_V0_EDITABLE
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Formato SUPE 089 (38.87 KB) 38.87 KB
FT_SUPE_089_FORMATO_CONCEPTO_DE_ANALISIS_V0_EDITABLE
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Formato SUPE 090 (21.77 KB) 21.77 KB
FT_SUPE_090_SEGUIMIENTO_AL_ANALISIS_INTEGRAL_DE_INFORMACION_FINANCIERA_DE_LAS_ORGANIZACIONES_SOLIDARIAS_SUPERVISADAS_POR_LA_DELEGATURA_ASOCIATIVA_V0_EDITABLE
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FT_SUPE_091_ANALISIS_PARA_RECLASIFICAR_LA_CATEGORIA_A_LOS_FONDOS_DE_EMPLEADOS_SUPERVISADOS_POR_LA_DELEGATURA_V0_EDITABLE
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FT_SUPE_092_ANALISIS_DE_CUMPLIMIENTO_NORMATIVO_DE_BUEN_GOBIERNO_EN_FONDOS_DE_EMPLEADOS_SUPERVISADOS_V0_EDITABLE
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FT_SUPE_093_ANALISIS_DE_CUMPLIMIENTO_NORMATIVO_EN_CONFLICTO_DE_INTERES_DE_FONDOS_DE_EMPLEADOS_V0_EDITABLE
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FT_SUPE_094_ANALISIS_DE_CUMPLIMIENTO_NORMATIVO_A_REGLAMENTOS_DE_ORGANO_PERMANENTE_DE_ADMINISTRACION_Y_CONTROL_V0_EDITABLE
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Supervisión SIG - Guías

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Guía SUPE 001 (749.13 KB) 749.13 KB
GU_SUPE_001_INVESTIGACIONES_ADMINISTRATIVAS_SANCIONATORIAS_DA_V2_EDITABLE
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Guía SUPE 002 (618.85 KB) 618.85 KB
GU_SUPE_002_PROCEDIMIENTO_ADMINISTRATIVO_SANCIONATORIO_DF_V1_EDITABLE
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Guía SUPE 005 (317.16 KB) 317.16 KB
GU_SUPE_005_CONOCIMIENTODE_LA_ORGANIZACION_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 006 (681.66 KB) 681.66 KB
GU_SUPE_006_ACTIVIDADES_SIGNIFICATIVAS_RIESGO_INHERENTE_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 007 (394.96 KB) 394.96 KB
GU_SUPE_007_CRITERIOS_EVALUACION_RIESGO_DEL_CONSEJO_JUNTA_DIRECTIVA_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 008 (349.81 KB) 349.81 KB
GU_SUPE_008_CRITERIOS_EVALUACION_FUNCION_SUPERVISION_Y_CONTROL_ALTA_GERENCIA_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 010 (382.82 KB) 382.82 KB
GU_SUPE_010_CRITERIOS_EVALUACION_GESTION_RIESGOS_V0_EDITABLE.
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Guía SUPE 011 (459.05 KB) 459.05 KB
GU_SUPE_011_FUNCION_GESTION_OPERATIVA_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 012 (425.47 KB) 425.47 KB
GU_SUPE_012_CRITERIOS_EVALUACION_DE_LIQUIDEZ_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 013 (869.8 KB) 869.8 KB
GU_SUPE_013_APLICACION_DE_SANCIONES_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 014 (387.08 KB) 387.08 KB
GU_SUPE_014_CRITERIOS_EVALUACION_FUNCION_AUDITORIA_INTERNA_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 015 (352.61 KB) 352.61 KB
GU_SUPE_015_CRITERIOS_EVALUACION_FUNCION_CUMPLIMIENTO_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 016 (387.71 KB) 387.71 KB
GU_SUPE_016_CRITERIOS_EVALUACION_FUNCION_GESTION_FINANCIERA_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 017 (458.68 KB) 458.68 KB
GU_SUPE_017_CRITERIOS_EVALUACION_APETITO_AL_RIESGO_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 018 (253.48 KB) 253.48 KB
GU_SUPE_018_CRITERIOS_EVALUACION_EXCEDENTES_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 019 (359.35 KB) 359.35 KB
GU_SUPE_019_CRITERIOS_EVALUACION_JUNTA_DE_VIGILANCIA_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 020 (254.32 KB) 254.32 KB
GU_SUPE_020_CRITERIOS_EVALUACION_RIESGO_COMPUESTO_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 021 (303.17 KB) 303.17 KB
GU_SUPE_021_RIESGO_NETO_Y_RIESGO_NETO_GLOBAL_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 022 (433.38 KB) 433.38 KB
GU_SUPE_022_PROTOCOLO_COMUNICACIONES_PROCESO_VISITA_MIXTA_O_PRESENCIAL_DF_V1_EDITABLE
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Guía SUPE 024 (567.67 KB) 567.67 KB
GU_SUPE_024_CRITERIOS_EVALUACION_REVISORIA_FISCAL_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 025 (575.97 KB) 575.97 KB
GU_SUPE_025_GUIA_CRITERIOS_DE_RIESGO_PARA_PRIORIZAR_SUPERVISION_DE_COOPERATIVAS_DE_AHORRO_Y_CREDITO_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 026 (2.31 MB) 2.31 MB
GU_SUPE_026_GUIA_DE_SUPERVISION_SISTEMA_DE_ADMINISTRACION_DEL_RIESGO_DE_CREDITO_SARC_V0_EDITABLE
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Guía SUPE 027 (975.64 KB) 975.64 KB
GU_SUPE_027_GUIA_PARA_LA_APLICACION_DE_ENFOQUES_DIFERENCIALES_EN_LOS_PROCEDIMIENTOS_ADMINISTRATIVOS_SANCIONATORIOS_DE_LA_SUPERINTENDENCIA_DE_LA_ECONOMIA_SOLIDARIA_V0_EDITABLE
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Supervisión SIG - Instructivos

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Instructivo SUPE 002 (678.44 KB) 678.44 KB
IN_SUPE_002_ENTREGA_DE_INFORMACION_EN_DRIVE_DELEGATURA_FINANCIERA_V1_EDITABLE
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Supervisión SIG - Manuales

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Manual SUPE 001 (1.61 MB) 1.61 MB
MA_SUPE_001_MARCO_INTEGRAL_DE_SUPERVISION_V1_EDITABLE
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Manual SUPE 002 (1.71 MB) 1.71 MB
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Supervisión SIG - Procedimientos

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Procedimiento SUPE 023 (528.31 KB) 528.31 KB
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Procedimiento SUPE 30 (776.28 KB) 776.28 KB
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Procedimiento SUPE 031 (329.77 KB) 329.77 KB
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Procedimiento SUPE 032 (548.8 KB) 548.8 KB
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Procedimiento SUPE 034 (583.39 KB) 583.39 KB
PR_SUPE_034_CONTROL_DE_CUMPLIMIENTO_NORMATIVO_POR_PARTE_DE_LA_SUPERINTENDENCIA_DE_LA_ECONOMIA_SOLIDARIA_V1_EDITABLE
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Procedimiento SUPE 034 (335.17 KB) 335.17 KB
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Procedimiento SUPE 034 (335.17 KB) 335.17 KB
PR_SUPE_034_CONTROL_LEGALIDAD_REFORMAS_ESTATUARIAS_QUE_NO_REQUIEREN_AUTORIZACION_PREVIA_V0_EDITABLE
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Procedimiento SUPE 035 (745.2 KB) 745.2 KB
PR_SUPE_035_VISITA_DE_INSPECCION_NUEVO_MODELO_DE_SUPERVISION_V0_EDITABLE
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Procedimiento SUPE 035 (745.2 KB) 745.2 KB
PR_SUPE_035_VISITA_DE_INSPECCION_NUEVO_MODELO_DE_SUPERVISION_V0_EDITABLE
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Procedimiento SUPE 036 (314.37 KB) 314.37 KB
PR_SUPE_036_ANALISIS_JURIDICO_ORGANIZACIONES_QUE_NO_EJERCEN_ACTIVIDAD_FINANCIERA_V2
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Procedimiento SUPE 037 (768.32 KB) 768.32 KB
PR_SUPE_037_PROCEDIMIENTO_PARA_RECLASIFICAR_LAS_ORGANIZACIONES_SOLIDARIAS_QUE_NO_EJERCEN_ACTIVIDAD_FINANCIERA_V3_EDITABLE
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Procedimiento SUPE 037 (592.37 KB) 592.37 KB
PR_SUPE_037_RECLASIFICAR_NIVEL_SUPERVISION_ORGANIZACIONES_SOLIDARIAS_QUE_NO_EJERCEN_ACTIVIDAD_FINANCIERA_V2_EDITABLE
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Procedimiento SUPER 038 (452.6 KB) 452.6 KB
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Procedimiento SUPE 039 (401.01 KB) 401.01 KB
PR_SUPE_039_LIQUIDACION_VOLUNTARIA_ORGANIZACIONES_QUE_EJERCEN_ACTIVIDAD_FINANCIERA_V0_EDITABLE
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Procedimiento SUPE 040 (1.67 MB) 1.67 MB
PR_SUPE_040_TOMA_POSESION_ORGANIZACIONES_QUE_EJERCEN_ACTIVIDAD_FINANCIERA_V5_EDITABLE
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Procedimiento SUPE 041 (497.78 KB) 497.78 KB
PR_SUPE_041_MESAS_DE_GERENTES_CON_ORGANIZACIONES_DE_LA_ECONOMIA_SOLIDARIA_SUPERVISADAS_V0_EDITABLE
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Procedimiento SUPE 042 (548.55 KB) 548.55 KB
PR_SUPE_042_JORNADAS_DE_INSPECCION_VIRTUAL_A_COOPERATIVAS_DE_AHORRO_Y_CREDITO_V0_EDITABLE
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Gestión de Grupos de Interés SIG - Formatos

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Formato GEGI 001 (45.13 KB) 45.13 KB
FT_GEGI_001_MATRIZ_DE_REGISTRO_V1_EDITABLE
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FT_GEGI_003_MATRIZ_DE_REPARTO_V2_EDITABLE
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Formato GEGI 004 (349.41 KB) 349.41 KB
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Formato GEGI 006 (41.85 KB) 41.85 KB
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Formato GEGI 007 (82.96 KB) 82.96 KB
FT_GEGI_007_PLAN_DE_COMUNICACIONES_V1_EDITABLE
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FT_GEGI_010_CONTROL_DE_CAMBIOS_DE_PAGINA_WEB_V1_EDITABLE
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FT_GEGI_016_GESTION_PETICION_QUEJA_RECLAMO_SUGERENCIA_DENUNCIA_FELICITACION_REDES_SOCIALES_V1_EDITABLE
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Formato GEGI 017 (131.52 KB) 131.52 KB
FT_GEGI_017_REGISTRO_DE_ATENCION_A_USUARIOS_V1_EDITABLE
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Formato GEGI 019 (283.66 KB) 283.66 KB
FT_GEGI_019_ENCUESTA_INTERNA_SATISFACCION_ESTRATEGIAS_COMUNICACION_GRUPOS_DE_INTERES_V1_EDITABLE
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Formato GEGI 020 (286.09 KB) 286.09 KB
FT_GEGI_020_ENCUESTA_EXTERNA_SATISFACCION_ESTRATEGIAS_COMUNICACION_GRUPOS_DE_INTERES_V1_EDITABLE
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Formato GEGI 037 (19.38 KB) 19.38 KB
FT_GEGI_037_PLANEACION_DEL_TEXTO_V0_EDITABLE
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Formato GEGI 038 (24.35 KB) 24.35 KB
FT_GEGI_038_REDACCION_DEL_TEXTO_V1_EDITABLE
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Formato GEGI 039 (60.94 KB) 60.94 KB
FT_GEGI_039_VALIDACION_DEL_TEXTO_V0_EDITABLE
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Formato GEGI 040 (37.05 KB) 37.05 KB
FT_GEGI_040_CONFORMACION_DE_EQUIPO_E_INVENTARIO_DE_DOCUMENTOS_V0_EDITABLE
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Formato GEGI 041 (31.3 KB) 31.3 KB
FT_GEGI_041_CARACTERIZACION_DEL_DOCUMENTO_V1_EDITABLE
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Gestión de Grupos de Interés SIG - Guías

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Guía GEGI 001 (1.01 MB) 1.01 MB
GU_GEGI_001_GUIA_DE_SERVICIO_Y_ATENCION_INCLUYENTE_V1_EDITABLE
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Guía GEGI 002 (1.42 MB) 1.42 MB
GU_GEGI_002_GUIA_DE_LENGUAJE_CLARO_E_INCLUYENTE_V0_EDITABLE
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Gestión de Grupos de Interés SIG - Manuales

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Manual GEGI 001 (1.11 MB) 1.11 MB
MA_GEGI_001_MANUAL_DE_ATENCION_Y_SERVICIO_AL_CIUDADANO_V1_EDITABLE
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Manual GEGI 002 (2.81 MB) 2.81 MB
MA_GEGI_002_MANUAL_DE_CARACTERIZACION_DE_USUARIOS_V1_EDITABLE
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Gestión de Grupos de Interés SIG - Políticas

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Política GEGI 001 (1.73 MB) 1.73 MB
PO_GEGI_001_POLITICA_DE_RELACIONAMIENTO_CON_LA_CIUDADANIA_V2_EDITABLE
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Política GEGI 002 (405.87 KB) 405.87 KB
PO_GEGI_002_POLITICA_DE_COMUNICACIONES_V2_EDITABLE
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Gestión de Grupos de Interés SIG - Procedimientos

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Procedimiento GEGI 002 (164.36 KB) 164.36 KB
PR_GEGI_002_DEFINIR_Y_APLICAR_ESTRATEGIAS_DE_COMUNICACION_V1_EDITABLE
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Procedimiento GEGI 003 (230.67 KB) 230.67 KB
PR_GEGI_003_DEFINIR_Y_APLICAR_ESTRATEGIAS_DE_PARTICIPACION_V1_EDITABLE
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Procedimiento GEGI 004 (536.88 KB) 536.88 KB
PR_GEGI_004_ATENCION_A_LOS_GRUPOS_DE_INTERES_V3_EDITABLE
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Procedimiento GEGI 005 (561.24 KB) 561.24 KB
PR_GEGI_005_GESTION_DE_PQRSDF_V2_EDITABLE
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Procedimiento GEGI 006 (1.45 MB) 1.45 MB
PR_GEGI_006_ATENCION_DE_PQRSD_DELEGATURA_PARA_LA_SUPERVISION_DEL_AHORRO_Y_LA_FORMA_ASOCIATIVA_SOLIDARIA_V7_EDITABLE
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Procedimiento GEGI 009 (689.3 KB) 689.3 KB
PR_GEGI_009_GESTION_DE_SOLICITUDES_DE_INFORMACION_SOMETIDA_A_RESERVA_ENTRE_ENTIDADES_V0_EDITABLE
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Procedimiento GEGI 010 (272.06 KB) 272.06 KB
PR_GEGI_010_MONITOREO_Y_SEGUIMIENTO_A_LA_GESTION_Y_OPERACION_DE_TRAMITES_V0_EDITABLE
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Procedimiento GEGI 011 (863.49 KB) 863.49 KB
PR_GEGI_011_GESTION_DE_SOLICITUDES_DE_INFORMACION_SOMETIDAS_A_RESERVA_ENTRE_ENTIDADES_V0_EDITABLE
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Gestión de Grupos de Interés SIG - Protocolos

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Protocolo GEGI 001 (1.64 MB) 1.64 MB
PT_GEGI_001_PROTOCOLO_DE_ATENCION_A_LA_CIUDADANIA_V0_EDITABLE